石家庄地铁热线电话0311-66526666
时间:2018-11-05 16:35 来源:网络 作者:石家庄地铁网 点击:次
 2018年10月25日消息：石家庄市轨道交通有限责任公司获悉，继“双问计”满意度活动、导向标识升级改造、服务十项承诺等一系列服务提升举措后，石家庄地铁又推出一项便民、利民服务举措---石家庄地铁服务热线(0311-66526666)将人工服务时间由原来的08:00-20:00调整为06:30至22:00，以便能够及时、准确地为乘客提供有效的信息服务。 石家庄地铁服务热线本着为乘客提供更优质服务的工作宗旨，受理广大乘客对地铁运营提出的各种咨询、投诉、表扬以及建议。与此同时，服务热线将继续积极配合落实“双问计”工作，针对社会各界和广大市民对石家庄市轨道交通建设、运营和企业发展提出的宝贵意见和建议进行汇总整理，并对乘客提出的重点问题和建议给予针对性的回复。 (责任编辑：石家庄地铁) |